Първите 5 минути на първата среща на консултанта по продажбите.


1.Успешното начало на разговора се превръща в разговор за осъществяване на продажба!

2.Това отнема само 5 минути!
Когато имате бизнес среща с непознат, ценни и за двете страни са първите 5 минути.

3.Какво се случва през това време?
Вие ще сте решили колко вярвате или не вярвате на вашия бизнес познат.
Другият ще е решил точно колко той или тя ви вярват или не ви вярват.

4.Вие имате точно 300 секунди, през които “да запретнете ръкави”!
Тези мигове вече никога не могат да бъдат променени и вие не можете да ги върнете!

5.Важно е бързо да се печелят точки!
Това са основите …

6.Поведенчески код на човечеството
“Ръкостискането”- ръкостискането е известно от векове.
От историята знаем – отворената ръка показва, че в нея няма оръжие, което да заплашва човека отсреща!!!
Това е символичен жест … когато 2-ма души се срещнат в бизнес обстановка.

7.Указания за провеждане на разговор
Когато говорите, слушателят чува това, което казвате, … но също така преценява КАК го казвате.

8.Ние сме склонни да преценяваме оценяваме другите още от първия момент на общуването.
Човек, който говори:
– вежливо … е плах;
– високо … е дързък или самонадеян, нагъл;
– умерено … е нито дързък, нито плах.

9.Първите впечатления са трайни!
Всяко крайно или необичайно поведение поражда предубеждение у човека, с когото говорите.
Обществото диктува ОБЩОПРИЕТО/стандартно поведение. Ако се отклоните от приетата форма на общуване, ще гледат на вас като на човек с крайни прояви и такива извън приетите норми на поведение.
Първите впечатления имат склонността да бъдат необратими.
Обличайте се професионално.
Важно е да бъдете наясно кое се смята ОБЩОПРИЕТО поведение. То обаче се сменя през годините!

10.Какво казвате, за да впечатлите някого?
На някои хора прави впечатление служебното поведение.
Социалните контакти, умението да се общува, правят впечатление на други …
– да разкажеш нещо интересно;
– да умееш да се усмихваш, да имаш обаяние, чар;
– да бъдеш благоразположен и приятелски настроен.

11.Най-важното правило, когато се опитваме да направим впечатление на някого, е …
Споделяйте открито и честно кой и какъв сте всъщност.
Ако опишете себе си повърхностно или небрежно, бъдете сигурен, че ще ви хванат и ще ви принудят да коригирате този образ!
Не изпадайте в това неудобно положение!

12.Толкова много толкова скоро
Бъдете честен и внимателен при установяване на отношенията ви, особено през първите 5 минути!
– НО има една граница на саморазкриване, която не трябва да бъде прекрачена през първите моменти на установяване на бизнес-отношения.
Честността е важна.
– НО карайте полека, когато установявате връзка с непознат.

13.Кажете го правилно
Мислете, преди да говорите.
Говорете ясно, с подходяща дикция.
Говорете бавно.
Говорете меко, ниско и с умерена височина на гласа.
Излъчвайте спокойствие.

14.Добри навици за говорене
Спри, гледай, слушай … след това говори.
Бъди уверен докато говориш.
Говори меко … ще бъдеш чут по-нататък.
Винаги говори истината за себе си.
Слушай … недей само да чуваш. Слушай!!!
Не се опитвай да бъдеш забавен.
Избягвай странностите.
Избягвай сленга и жаргона.

15.Как да създадем присъствие
Език на тялото/Невербалната комуникация:
– Разбери как да го тълкуваш;
– Знай как да го използваш, за да въздействаш върху другите;
– То е съответно на вербалната комуникация.
Ако се получи противоречие между вербалната и невербалната комуникация … ще се получи и липса на доверие.
Установи физическо присъствие!
– Завладей вниманието дори преди да говориш. Това се постига с добра стойка и видимо присъствие.

16.Как да създадем присъствие
Представи се с авторитет и убеденост.
След като си се представил, седни изправен на стола. Това е добра позиция за слушане.

Когато седиш облегнат назад пасивно, изглеждаш отпуснат и незаинтересован.
Избягвай нервните, резки движения. Жестовете ти трябва да бъдат спокойни.

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

Comments

comments

Powered by Facebook Comments

Both comments and pings are currently closed.

Comments are closed.

Powered by WordPress | Designed by: Alex Web Design