Мъдрост и опит в продажбите.

По идея на Ralph R. Roberts. 52 Weeks of Sales Success. Wiley, 2009.
Ето информацията, която поискахте!
Ето споделен опит и препоръки за успех, които съм натрупал за близо 20- годишната си кариера в продажбите.
1.Не се концентрирай/фокусирай само върху изкарването на пари. Концентрирай се върху това да бъдеш ти човекът, с който останалите хора да искат да правят бизнес.
2.Възстановявай и подобрявай себе си редовно чрез отделяне на време за твоето семейство, приятели и хоби.
3.Създадени сме с 2 уши и 1 уста. За да бъде всичко както трябва, използвай ги в тази пропорция- 2 пъти повече слушай, отколкото да говориш.
4.Прегръщай промените- не се страхувай от тях, и не им се противопоставяй. Всяка промяна е обещание за нова възможност.
5.Хората трябва да разберат, че ти се грижиш за тях, преди да са разбрали какво ти знаеш и можеш да направиш за тях.
6.Не мисли за нищо повече, освен да правиш нещата малко по- добре от всеки друг.
7.Рискувай. Хората съжаляват много повече заради това, което не са направили, отколкото заради грешките, които са допуснали.
8.Доброто планиране остава същността на управлението на времето.
9.Нечестното представяне е лошо за твоя клиент, и ще срине твоята репутация.
10.Никога не казвай лоша дума за конкуренцията. Това само те „олекотява“ в очите на твоите клиенти и потенциални такива.
11.Обедните часове са за срещи с хора, с които не можеш да се видиш в останалото време.
12.Не забравяй правилото на Парето- 80/20. Осемдесет процента от твоя бизнес идва от 20% от твоите клиенти.
13.Научи се да делегираш. Дори и да нямаш свой персонален асистент, разпределяй си задачите по важност и приоритет. Има такива, от които ще се откажеш, други ще отложиш, но трети ще правиш на момента.
14.Вероятно половината от твоите клиенти ще сменят през годината си разни неща в своя бизнес и личен живот, или ще се променят финансовите обстоятелства при тях. Насочвай усилия към често обновяване на твоята информация за такива промени.
15.Поставяй координатите си на всички твои маркетингови и презентационни материали. Поставяй и снимка. Хората няма да купят от теб, ако не знаят ти кой си.
16.Дори и когато станеш добър, отделяй поне 5% от твоя „бюджет“ за маркетинг и автопромоция.
17.Твоите текущи клиенти са „златни“- те са най- сигурни потенциални клиенти за следващите ти продажби.
18.Преди да купи от теб, може би клиентът е купувал от някой друг. Това означава, че друг консултант по продажбите не се е погрижил да изгради достатъчно силни взаимоотношения, и да задържи този клиент. Не позволявай ти също да си такъв консултант по продажбите.
19.Не подценявай никого предварително. Сервитьор/ка или камериер/ка може да имат по- широк кръг от познати, отколкото всеки друг, когото ти познаваш.
20.Никога не забравяй да благодариш на хората- да благодариш лично, или писмено, и да си поддържаш връзката с тях.
21.Предишен клиент или препоръка винаги са за предпочитане пред изцяло нов клиент.
22.Ако не попиташ, отговорът винаги е „НЕ- No“.
23.“No” means “know”—your customer doesn’t yet know enough to say “Yes.”- „НЕ“ означава „знам“- твоят потенциален клиент все още не знае достатъчно, за да каже „Да“ .
24.Бъди етичен/морален с колеги, партньори, клиенти.
25.Отделяй един ден от месеца, в който да правиш нещата така, както си ги правил през първите дни на професията. Опитай се да бъдеш отново плах, уязвим, незнаещ, неможещ- както е било в началото. Така няма да се самозабравиш, че не си само това, което си в момента.
26.Един ден в месеца бъди „клиент“. Така няма да допускаш грешки, когато работиш като консултант по продажбите.

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

Comments

comments

Powered by Facebook Comments

Both comments and pings are currently closed.

Comments are closed.

Powered by WordPress | Designed by: Alex Web Design